AVISO DE PRIVACIDAD SUBASTAS AVISO DE PRIVACIDAD SUBASTAS

I. A quien dirige GM Financial el presente aviso.

  1. Las personas físicas con actividad empresarial dedicadas a la compraventa de vehículos que proporcionen sus datos personales a GM Financial, a través de plataformas tecnológicas, sitios web o cualquier otro medio habilitado por GM Financial, con el propósito de registrarse, participar en subastas de vehículos y, en su caso, llevar a cabo actos relacionados con la compra, venta o transmisión de vehículos derivados de dichas subastas (en lo subsecuente el “Participante”).
  2. Los representantes legales de las personas morales que proporcionen datos personales a GM Financial, cuyos datos son tratados con el objeto de acreditar su identidad y facultades de representación para actuar en nombre de dichas personas morales en su participación en subastas de vehículos y, en su caso, en los procesos de venta o compraventa de vehículos con GM Financial (en lo subsecuente el “Representante Legal”).
  3. Las personas físicas que obtengan los beneficios derivados de las operaciones o ejerzan derechos de uso, disfrute, aprovechamiento, disposición o control sobre los vehículos o personas morales que participen en dichas operaciones, identificadas como “Beneficiario Controlador” en términos de la regulación aplicable.
  4. Los Empleados de GM Financial que proporcionen sus datos personales con el objeto de participar en subastas de vehículos y, en su caso, iniciar el proceso de compra de un vehículo con GM Financial.
  5. Los Familiares de los Empleados de GM Financial, cuyos datos personales sean proporcionados por estos últimos con el objeto de participar en subastas de vehículos y, en su caso, iniciar el proceso de compraventa de un vehículo de GM Financial.

II. ¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos personales?

GM Financial de México S.A. de C.V. SOFOM E.R. (“GM Financial”) con domicilio para oír y recibir notificaciones el ubicado en Ave. Eugenio Garza Lagüera, No. 933, planta baja, Zona Valle Oriente, San Pedro Garza García, Nuevo León, C.P. 66278 (el “Domicilio”) actúa como responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (Legislación de Protección de Datos Personales).

III. ¿Qué datos personales recaba GM Financial y de dónde los obtiene?

a. Medios de obtención de datos personales.

  1. Del Participante, Representante Legal, y del Empleado de forma directa y/o personal y en ciertos casos indirecta. La obtención de datos personales puede ser de manera personal, cuando de manera presencial se proporcionen los datos personales; directa, cuando los datos personales se proporcionen a través de medios electrónicos (correo electrónico y/o vía telefónica); e indirecta, cuando los datos personales se obtengan vía una transferencia o fuentes de acceso público.
  2. Familiares del Empleado y Beneficiario Controlador. Los datos personales serán obtenidos de forma indirecta pues éstos serán proporcionados por el Empleado, el Participante o Representante Legal de GM Financial.

b. Declaración de Responsabilidad del Empleado.

El Empleado, que proporcione datos personales de sus Familiares o Beneficiario Controlador, según aplique, tiene la obligación de obtener de dichos terceros su consentimiento para que GM Financial pueda tratar sus datos personales para los fines informados en el presente Aviso de Privacidad. Asimismo, el Empleado, previo a proporcionar a GM Financial datos personales de cualquier tercero, deberá poner a disposición de éstos el presente Aviso de Privacidad. El que un Empleado, proporcione a GM Financial datos personales de un tercero implica que éste ha cumplido con las anteriores obligaciones, quedando obligado a sacar en paz y a salvo a GM Financial, así como en su caso a indemnizarla al 100% (cien por ciento) de cualquier monto que tenga que pagar por concepto de multas y/o indemnizaciones, derivadas de procesos administrativos, civiles o transacciones que resuelvan él o los reclamos correspondientes.

El presente Aviso de Privacidad puede ser consultado en la página de internet https://gmproduction.auctionsoftware.com/privacy , sección Aviso de Privacidad.

c. Categoría de datos personales sujetos a tratamiento.

GM Financial para cumplir con las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad tratará las siguientes categorías de datos personales: (i) Datos de Identificación, (ii) Datos de Contacto; (iii) Datos Laborales; (iv) Datos del Vehículo, (v) Datos Patrimoniales y (vi) El resultado de la revisión en listas oficiales relacionadas con la prevención para el lavado de dinero y financiamiento al terrorismo que impacte moralmente al titular.

  • En el caso del Participante, GM Financial tratará los datos personales de las categorías citadas en los incisos (i) a (vi).
  • En el caso del Representante Legal, GM Financial tratará los datos personales de las categorías citadas en los incisos (i), (ii) y (vi).
  • En el caso del Empleado, GM Financial tratará los datos personales de las categorías citadas en el inciso (i) a (vi).
  • En el caso de los Familiares, GM Financial tratará los datos personales de las categorías citadas en los incisos (i) al (vi).
  • En el caso del Beneficiario Controlador, GM Financial tratará los datos personales de las categorías citadas en el inciso (i) y (vi).

IV. ¿Con qué finalidades trata GM Financial los datos personales?

a. Finalidades primarias del tratamiento (no requieren de su consentimiento al ser necesarias para cumplir con obligaciones legales y contractuales):

  1. Identificar al titular y verificar su identidad, así como, en su caso, validar su personalidad, facultades de representación y demás requisitos necesarios para participar en las subastas de vehículos u operaciones relacionadas;
  2. Gestionar el registro, acceso, autenticación y uso de la plataforma tecnológica de GM Financial para la participación en subastas de vehículos, incluyendo la realización de posturas, ofertas y demás funcionalidades habilitadas en dicha plataforma;
  3. Contactarlo y dar seguimiento a su participación en los procesos de subasta de vehículos, incluyendo la validación, actualización y solicitud de información, documentación o aclaraciones necesarias para su registro, participación, o formalización de operaciones derivadas de las subastas;
  4. Gestionar, administrar y dar seguimiento a la participación del titular en los procesos de subasta de vehículos conforme a los procedimientos operativos aplicables;
  5. Formalizar, administrar y ejecutar las operaciones de compraventa, transmisión, entrega y demás actos jurídicos relacionados con los vehículos derivados de la participación en las subastas;
  6. Gestionar, validar y administrar la información relacionada con los vehículos objeto de subasta, incluyendo la verificación de datos sobre propiedad, procedencia, situación jurídica y demás características necesarias para llevar a cabo las operaciones correspondientes;
  7. Realizar procesos de debida diligencia, monitoreo y validación para prevenir, detectar e investigar posibles actos ilícitos, incluyendo fraude, operaciones con recursos de procedencia ilícita, financiamiento al terrorismo o cualquier otra conducta contraria a la normativa aplicable, incluyendo la consulta en listas restrictivas, listas de cumplimiento y otras fuentes de información legalmente autorizadas;
  8. Cumplir con obligaciones legales, regulatorias, fiscales, administrativas, corporativas o derivadas de requerimientos de autoridades competentes que resulten aplicables a GM Financial;
  9. Realizar actividades administrativas, operativas, contables, de control interno, gestión de riesgos, seguridad y auditoría interna o externa relacionadas con la operación de la plataforma tecnológica y de las subastas de vehículos;
  10. Atender, registrar, dar seguimiento y resolver solicitudes de información, aclaraciones, consultas, comentarios, inconformidades, quejas o reclamaciones relacionadas con la participación en las subastas o con los servicios proporcionados por GM Financial, incluyendo aquellas presentadas a través de medios electrónicos, chats o canales digitales;
  11. Evaluar, monitorear y mejorar la calidad, funcionalidad, seguridad y experiencia de uso de los servicios y plataformas relacionadas con la operación de subastas de vehículos;
  12. Tratándose de Empleados y Familiares, verificar y monitorear el cumplimiento de las políticas internas aplicables respecto del uso, posesión y disposición de los vehículos adquiridos a través de programas o subastas administrados por GM Financial; y
  13. Dar cumplimiento a las obligaciones legales y regulatorias aplicables, incluyendo aquellas relacionadas con la Plataforma Única de Identidad (PUI), aquellas vinculadas con la identificación, búsqueda, localización y difusión de fichas de búsqueda de personas y colaboración con autoridades competentes en términos de la normatividad aplicable, así como llevar a cabo procesos de verificación, validación e intercambio de información con autoridades competentes.

A continuación, se identifican las finalidades correspondientes a cada titular:

  • En el caso del Participante acuerde vender su vehículo, GM Financial sólo tratará los datos personales para las finalidades indicadas en los incisos (i) al (xi).
  • En el caso que el Participante acuerde comprar un vehículo, GM Financial tratará los datos personales para las finalidades indicadas en los incisos (i) al (xiii).
  • En el caso del Empleado, GM Financial tratará los datos personales para las finalidades indicadas en los incisos (i) al (xii).
  • En el caso de los Familiares, GM Financial tratará los datos personales para las finalidades indicadas en los incisos (i), (iii) al (xiii).
  • En el caso del Representante Legal, GM Financial tratará los datos personales para las finalidades indicadas en los incisos (i) al (xi) y (xiii).
  • En el caso del Beneficiario Controlador, GM Financial tratará los datos personales para las finalidades indicadas en los incisos (i), (vii), (viii), (ix) y (xiii).

V. Uso de cookies

GM Financial utiliza cookies propias las cuales le permiten: (i) Identificarlo como usuario del sitio web, (ii) Recordar sus preferencias y ofrecerle un servicio personalizado, (iii) Analizar y monitorear su comportamiento de navegación (qué secciones visita, con qué frecuencia, qué otras páginas ha visitado, etc.), (iv) Identificar el idioma de su preferencia, (v) Permitirle un uso adecuado del sitio web y las características del mismo y (vi) Gestionar las sesiones e inicio de sesión.

Puede deshabilitar las cookies, siguiendo el siguiente procedimiento de acuerdo con el tipo de software que emplee para navegar en el sitio web: (i) Internet Explorer: Herramientas -> Opciones de Internet -> Privacidad -> Configuración. Para más información, puede consultar el soporte de Microsoft o la Ayuda del navegador. (ii) Firefox: Herramientas -> Opciones -> Privacidad -> Historial -> Configuración Personalizada. Para más información, puede consultar el soporte de Mozilla o la Ayuda del navegador. (iii) Chrome: Configuración -> Mostrar opciones avanzadas -> Privacidad -> Configuración de contenido. Para más información, puede consultar el soporte de Google o la Ayuda del navegador. (iv) Safari: Preferencias -> Seguridad. Para más información, puede consultar el soporte de Apple o la Ayuda del navegador.

VI. Transferencias de sus datos personales no sujetas al consentimiento.

Le informamos que GM Financial podrá transferir sus datos personales sin requerir su consentimiento en términos de la legislación aplicable, a:

  1. sus Partes Relacionadas (entendiéndose por estas, todas aquellas empresas filiales, subsidiarias o afiliadas sujetas a los mismos controles y políticas internas), para el cumplimiento de las finalidades señaladas en el presente aviso;
  1. autoridades competentes del gobierno federal, estatal y/o municipal, cuando sea legalmente requerido o para el cumplimiento de obligaciones derivadas de la normativa aplicable;
  2. otros Participantes de la plataforma de subastas, exclusivamente en la medida necesaria para llevar a cabo la interacción entre compradores y vendedores, incluyendo la compra, venta, oferta y adjudicación de vehículos dentro de dicha plataforma.

Adicionalmente, GM Financial podrá realizar transferencias nacionales o internacionales de los datos personales a terceros como parte de operaciones corporativas, presentes o futuras, en las que GM Financial o sus Partes Relacionadas participen, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa: venta o transferencia de acciones, partes sociales o cartera de crédito, fusión, consolidación, cambio de control, transferencia de activos, reorganización o liquidación.

VII. Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de los datos personales.

Puede limitar el uso y/o divulgación de sus datos personales enviando un correo electrónico a la dirección: protecciondedatos@gmfinancial.com , siguiendo el mismo procedimiento descrito en la sección “VIII. MECANISMOS, MEDIOS Y PROCEDIMIENTO PARA EJERCER SUS DERECHOS ARCO Y REVOCAR SU CONSENTIMIENTO”. En caso de que su solicitud resulte procedente, se le registrará en el listado de exclusión interno de GM Financial.

VIII. Mecanismos, medios y procedimientos para el ejercer los Derechos ARCO y revocar el consentimiento para el tratamiento de datos personales.

Tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerse al tratamiento de sus datos o puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado solicitándolo personalmente ante nuestro departamento de protección de datos, enviando un correo a protecciondedatos@gmfinancial.com . Le recordamos que los derechos ARCO y/o revocación del consentimiento, sólo pueden ser ejercidos por el titular o su representante legal previa acreditación de su identidad, razón por la cual en el escrito que nos envíe debe acompañar con una copia de alguna identificación oficial, como puede ser alguna de las siguientes: INE, pasaporte o documento migratorio que constate la legal estancia del extranjero en el país. Asimismo, le informamos que para que su solicitud proceda es indispensable completar toda la información que a continuación enunciamos:

  • Datos del titular: nombre completo, teléfono y correo electrónico (donde se comunicará la respuesta a su solicitud).
  • Información del representante (sólo si aplica): nombre completo. En caso de ser representante legal, deberá acompañar a su escrito el instrumento público correspondiente en original, o en su caso, carta poder firmada ante dos testigos.
  • Derechos ARCO y/o revocación del consentimiento: indicar el/los derechos(s) que desea ejercer, ya sea acceso, rectificación, cancelación y/u oposición y/o revocación del consentimiento. Asimismo, deberá hacer una descripción de los datos personales respecto de los que se busca ejercer el/los derechos(s) señalados anteriormente y/o cualquier otro comentario que nos ayude a atender mejor su derecho.
  • Otra documentación o información necesaria: Favor de acompañar la documentación que considere sustente su solicitud y nos ayude a tramitarla convenientemente, incluyendo, en su caso número de contrato, número de cliente o cualquier otro identificador que facilite la localización de los datos personales. En particular, en la solicitud de rectificación de datos personales (dato incorrecto, dato correcto y documento acreditativo).

En caso de que la información proporcionada sea errónea o insuficiente, o bien, no se acompañen los documentos de acreditación correspondientes, se le requerirá dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. Contará con 10 días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.

Se le comunicará la determinación adoptada en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta. Los plazos podrán ser ampliados por una sola ocasión cuando exista causa justificada. La respuesta se dará vía electrónica a la dirección de correo que especifique en su escrito.

IX. Cambios o Modificaciones en el Aviso de Privacidad.

El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado, actualizado o ajustado en cualquier momento, derivado de nuevos requerimientos legales, de las necesidades propias de GM Financial o de la evolución de sus prácticas de protección de datos personales.

GM Financial le notificará cualquier cambio al presente Aviso de Privacidad mediante la puesta a disposición del aviso actualizado, el cual indicará la fecha de su última actualización y, en su caso, su entrada en vigor.

Dicha notificación podrá realizarse a través de uno o varios de los siguientes medios:

  1. En la página de internet https://gmproduction.auctionsoftware.com/privacy , en la sección Aviso de Privacidad; o
  2. Mediante su envío al último correo electrónico que nos haya proporcionado.

Las modificaciones al presente Aviso de Privacidad surtirán efectos conforme a la fecha de entrada en vigor indicada en la versión actualizada del mismo. Cuando dichas modificaciones impliquen nuevas finalidades o cambios que, de conformidad con la normatividad aplicable, requieran el consentimiento del titular, GM Financial pondrá a disposición los mecanismos necesarios para recabar dicho consentimiento previo al tratamiento correspondiente.

El titular reconoce que el presente Aviso de Privacidad le fue puesto a su disposición previamente al tratamiento de sus datos personales, por lo que manifiesta haberlo leído y comprendido en su totalidad.

Última actualización al presente aviso de privacidad: agosto 2026

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Nombre Completo

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Firma

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Fecha